Perguntas Frequentes

O MedMaster é uma plataforma de inteligência artificial desenvolvida especialmente para estudantes de Medicina. Transformamos áudios de aulas e textos em resumos, flashcards e questões personalizadas, economizando horas de estudo e melhorando seu desempenho acadêmico.

Nossa IA utiliza modelos avançados de processamento de linguagem natural treinados especificamente para conteúdo médico. Ela transcreve áudios, identifica conceitos-chave, organiza informações e gera materiais de estudo personalizados baseados nas melhores práticas pedagógicas.

Não! O MedMaster é uma ferramenta complementar que otimiza seu tempo de estudo. Ele organiza e sintetiza o conteúdo, mas o aprendizado profundo ainda depende da sua dedicação, prática clínica e revisão constante.

A IA do MedMaster é treinada com fontes médicas confiáveis, mas sempre recomendamos que você revise o conteúdo gerado e consulte suas referências bibliográficas. A ferramenta é um auxílio ao estudo, não substitui livros-texto e orientação de professores.

Você pode enviar áudios (MP3, WAV, M4A), vídeos (MP4, AVI), PDFs e documentos de texto (DOC, DOCX, TXT). A plataforma processa automaticamente e extrai o conteúdo relevante.

No plano Básico, você pode enviar arquivos de até 100MB. No plano Premium, o limite é de 500MB por arquivo. Para arquivos maiores, recomendamos dividir o conteúdo em partes menores.

O tempo de processamento varia conforme o tamanho do arquivo. Em média, um áudio de 1 hora é processado em 3-5 minutos. Você receberá uma notificação quando o material estiver pronto.

Sim! Todos os materiais gerados (resumos, flashcards e questões) podem ser editados, personalizados e exportados em diferentes formatos (PDF, DOCX, Anki).

Os flashcards são gerados automaticamente com base nos conceitos-chave do conteúdo. Eles seguem o método de repetição espaçada, otimizando sua memorização de longo prazo. Você pode exportá-los para o Anki ou usar nosso sistema integrado.

Oferecemos dois planos: beta (R$ 29,90/mês) até final de janeiro e o Premium (R$ 79,90/mês) com transcrições ilimitadas, prioridade no processamento e recursos avançados.

Sim! Oferecemos 7 dias de teste gratuito do plano Premium para novos usuários. Você pode cancelar a qualquer momento durante o período de teste sem nenhuma cobrança.

Oferecemos garantia de reembolso de 7 dias para todos os planos. Se você não ficar satisfeito, basta solicitar o reembolso total dentro desse período através do nosso suporte.

Sim! Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta. O acesso permanece ativo até o final do período pago.

Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express) e PIX. Os pagamentos são processados de forma segura através do Stripe.

Sim! Ao optar pelo plano anual, você economiza 20% em comparação ao pagamento mensal. Entre em contato conosco para mais informações sobre planos anuais.

Sim! Utilizamos criptografia de nível bancário (SSL/TLS 256-bit), estamos em conformidade com a LGPD e realizamos backups diários. Seus dados nunca são compartilhados com terceiros sem seu consentimento.

Basta clicar em "Começar Agora", preencher seus dados (nome, e-mail, instituição) e escolher seu plano. Você receberá um e-mail de confirmação e poderá começar a usar imediatamente.

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Você receberá um e-mail com instruções para redefinir sua senha de forma segura.

Sim! Você pode acessar sua conta em qualquer dispositivo (computador, tablet, smartphone). Seus materiais ficam sincronizados automaticamente na nuvem.

Não! O MedMaster é 100% online e funciona diretamente no seu navegador. Basta ter conexão com a internet para acessar todos os recursos.

O MedMaster funciona perfeitamente no Google Chrome, Firefox, Safari e Edge (versões atualizadas). Recomendamos o Chrome para melhor desempenho.

Atualmente, o MedMaster requer conexão com a internet para processar conteúdos. No entanto, você pode exportar seus materiais em PDF para estudar offline.

Se você encontrar algum problema técnico, entre em contato com nosso suporte através do WhatsApp (95) 99168-3172 ou e-mail suporte@medmaster.app. Respondemos em até 24 horas.

Você pode nos contatar por WhatsApp: (95) 99168-3172, e-mail: suporte@medmaster.app, ou através do chat ao vivo disponível na plataforma. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Sim! Temos tutoriais em vídeo, documentação completa e webinars mensais gratuitos para ajudar você a aproveitar ao máximo o MedMaster.

Com certeza! Adoramos receber feedback dos nossos usuários. Envie suas sugestões para suporte@medmaster.app ou através do formulário de feedback na plataforma.